- 老客户:历史订单中留过 WhatsApp 的客户。
- 广告线索:FB / Google / TikTok 等广告收集到的 WA 留号。
- 站内/表单:你网站、落地页、线下活动收集的 WhatsApp 联系方式。
- 其他渠道:你已合法获得且允许联络的号码池。
把“手工粉”这件事讲清楚:
如何用 WhatsApp 精聊筛出真实有兴趣的客户
这一页只聊一件事:WhatsApp 手工粉精聊。名单从哪里来、怎么聊、聊到什么程度为止、怎么判定“高意向”——都希望写清楚,让你知道自己买到的到底是什么服务,而不是一堆看不懂的术语。
先说清楚:我们说的 WhatsApp「手工粉」到底是什么?
很多行业都会把“加了好友的人”叫做粉丝,但我们这里说的 WhatsApp 手工粉更接近于“经过真人沟通、有记录、有标签、愿意继续收到你信息的人”。
- 群发:同样的话一口气发几百条,容易被平台判定为垃圾消息。
- 手工精聊:控制节奏,不同国家/场景用不同话术,不做“复制粘贴狂轰滥炸”。
- 群发关注的是“发出去多少”;手工精聊关注的是“有多少人愿意认真聊下去”。
- 唤醒老客:看看谁还在、谁有续费/复购的意向。
- 筛选线索:从一大堆广告留号里,筛出真心感兴趣的那一小部分。
- 新业务试水:先聊一圈感兴趣程度,再决定是否大规模投放。
标准化的 WhatsApp 手工粉精聊流程:从名单到“高意向清单”
我们把手工精聊拆成四个阶段,每个阶段都有明确产出和边界,避免“聊着聊着就变成瞎聊”或“聊过了头影响你后续谈判空间”。
- ①预处理名单:去重、格式清洗、简单标记国家/语言,大致估算工作量和预计触达率。
- ②首轮轻问候:以“提醒/关怀”的口吻重新打招呼,不在第一句里塞大量推广信息。
- ③确认需求:通过 2–3 个关键问题确认对方是否仍然对你的产品/服务有兴趣。
- ④打标签 & 导出:按统一规则为每个号码打上高意向 / 一般 / 无意向 / 拒绝等标签,生成可供你团队跟进的清单。
整个过程中,我们不做报价、不谈折扣、不承诺“稳赚”,只帮你把真正愿意聊下去的人挑出来。
- 📌准备名单:把你已有的 WhatsApp 列表按国家 / 语言 / 渠道简单分组(越清晰,后续越好看数据)。
- 🧭告诉我们边界:哪些话不能说、哪些话术要避开、哪些国家/地区暂不触达。
- 📝确认话术草稿:我们会先给出一版初稿,你可以根据品牌语气修改,我们再执行。
- 🤝安排后续跟进:我们筛完后会给你一份“高意向清单”,需要你安排销售/客服后续跟进。
怎么评估 WhatsApp 手工粉精聊的效果?以及我们坚持的几条底线
和广告一样,精聊是可以量化的。我们会用尽量直白的数据告诉你:这批名单的质量如何、聊天节奏是否健康、有没有踩到平台红线。
关于 WhatsApp 手工粉精聊的几个常见问题
下面这些问题在沟通中被问得比较多,我们提前写在这里,方便你快速判断是否适合合作。
Q1:你们口中的「手工粉精聊」具体指什么?
我们不做一键群发、不加陌生人、不在第一句就塞满广告,而是尽量用“正常人类聊天”的方式重新建立联系。
Q2:名单是你们提供还是我提供?会不会替我抓号或买库?
常见的来源包括:历史订单、广告线索、网站/落地页表单提交、线下活动收集等。我们也不会把你的名单转卖或挪作他用,这一点可以写进合同。
Q3:你们会在聊天里直接报价、收钱、签合同吗?
具体报价、合同细节、付款链接等,一律由你自己的销售/商务团队来沟通,我们最多在聊天中帮你预约“谁会联系他”和“大概什么时候联系”。
Q4:WhatsApp 封号风险怎么控制?会不会聊一阵子号就废掉?
真正导致封号的往往是“超高频 + 高投诉”的组合,我们会尽量把节奏控制在平台可接受范围内,一旦发现投诉率异常上涨,会建议你立刻降速或调整话术。
在正式启动 WhatsApp 手工精聊之前,你可以先准备这些
并不是所有业务一上来就适合做手工精聊。下面是一份简短清单,帮你判断当前阶段是否适合,以及合作前有哪些信息需要提前梳理。
- ✅已经有一定规模的历史订单/线索,觉得“可惜就这么躺在那儿”。
- ✅有明确的主打产品/服务,不是十几种业务混在一起,不知道跟客户聊什么。
- ✅你的团队有能力接住我们筛出来的“高意向名单”,不会堆在 CRM 里没人跟。
- ✅愿意接受「先小规模试跑,验证效果再扩大」的节奏,而不是一次性砸光全部名单。
- ⚠️名单来源本身不清晰,甚至你自己也不确定用户是否授权联系。
- ⚠️希望我们“边聊边卖货、顺便收钱”,把整条销售链条都外包出去。
- ⚠️产品定位和定价还没想清楚,只是想“先刷点数据看看”。
- 🚫任何明显违法、诈骗、洗钱相关业务,以及平台明令禁止的内容,我们会直接拒绝。
如果你目前处在“只是在构思项目”的阶段,也可以先从咨询开始,我们会告诉你哪一步适合现在做,哪一步可以往后放。
想具体聊聊你的 WhatsApp 手工粉精聊方案?
这一页只是一个“说明书”。真正的方案,需要结合你的行业、客单价、名单来源和目标国家来一起讨论。你可以先用 WhatsApp 或 Telegram 找到我们,也可以回到首页用表单提交更完整的信息。
你可以这样开始:
- 先用 WhatsApp 或 Telegram 简单自我介绍(行业 + 国家 + 目前主要获客渠道)。
- 大概说一下目前手上有多少 WhatsApp 名单,来自哪些渠道。
- 告诉我们,你更关注的是“唤醒老客”还是“筛选新线索”。
我们会先给出一个大致可行性判断和粗略区间(例如大概可以聊多少人、可能的回复率区间),再决定是否需要做详细方案。
如果你喜欢结构化一点的沟通方式,也可以直接跳转到首页 【填写业务需求】 区块,按步骤填写,我们会在 24 小时内通过 WhatsApp / Telegram 回复。
为了后续统计与防刷,正式版本中我们会建议你:
1)统一通过指定 WA/TE 链接跳转;
2)配合简单的验证码或机器人验证,过滤掉明显的脚本与薅羊毛行为。