Q：你们到底是做什么的？
我们不是 SaaS 平台，也不是单纯的“接单广告公司”。我们专门帮客户做
WhatsApp 手工粉精聊（真人一条条聊、打标签）以及配套的
多渠道广告代投。简单说，就是帮你把冷流量和冷名单，整理成带标签的“可用联系渠道”。
❓
FAQ · 常见问题
先把话说清楚，再开始投入预算
一页看懂我们做什么 & 不做什么
这页集中回答客户最常问的几件事：你们到底是干什么的？手工粉和机器人有什么区别？广告账户归谁？有没有灰线项目？ 看完如果还有问题，也可以再通过 WhatsApp 或 Telegram 继续问。
快速浏览 FAQ 提要
General · WhatsApp · Ads · 合规 · 流程
建议先读这一页
Q：你们是做什么的？
我们帮你把广告来的流量，变成经过真人筛选和标记的 WhatsApp“手工粉”。
Q：会替我成交吗？
不会。我们负责首轮精聊与筛选，真正的报价和成交由你团队主导。
Q：接灰黑项目吗？
不会。任何明显违规、诈骗、仿牌都直接拒绝。
GENERAL
关于“我们到底是做什么”的几个基础问题
有些客户会先问：“你们是 CRM、是 BPO 还是广告代理？”——最简单的理解方式是： 我们只做两件事：WhatsApp 手工粉精聊，和与之配套的广告代投结构。
Q：你们是代理商、外包还是中间商？
更接近“外部运营团队 + 结构顾问”。能用你的账户和资产时会优先用你的，
所有数据也会尽量沉淀在你自己的系统里；我们主要负责：流程设计、广告结构和具体执行，而不是把一切锁死在我们自己这边。
Q：你们主要服务哪些国家和行业？
国家上以美国、欧洲部分地区、东南亚等 WhatsApp 使用率高的区域为主；
行业方面适合做线索收集的交友类、在线服务、培训、工具 SaaS 等。对于灰色、高风险或明显不合规的行业，我们会直接明说不接。
Q：我已经有团队了，还需要你们做什么？
可以只选其中一块合作。例如你只想让我们帮设计和跑广告结构，你的团队自己接 WhatsApp；
或者广告你自己跑，我们帮你做
首轮手工精聊与线索筛选。不一定要“一整套都包给我们”。
WHATSAPP HANDCRAFTED
关于 WhatsApp 手工粉精聊 · 做什么、不做什么
“手工粉”三个字最容易被误解，这里单独把边界写清楚：只用你提供的合规名单、纯人工精聊、不抓号、不爆粉、不做诈骗类话术。
Q：什么是“手工粉”？和机器人群发有什么区别？
手工粉指：由真人一条条对话、打标签、写备注、更新状态的联系人。
我们不会用机器人群发、号码抓取、爆粉工具等方式“制造数据”，只会基于你提供的合规名单， 用真人逐个去对话、问问题、记录反馈，是更接近“客服 + 运营”的模式。
只用你提供的名单
真人精聊 · 无脚本群发
Q：你们如何保证一定是真人手工，而不是机器人？
我们会在内部用工作台记录每一条对话、备注和标签变更，并定期抽查聊天记录；
从工作安排本身也更偏向“少量 + 精聊”，而不是追求“每天必须群发几千条”。如果你需要，还可以定期抽样查看聊天内容。
Q：你们会帮我直接成交、收款或冒充官方账号吗？
不会。我们的角色更像“前置筛选团队”：帮你把无效的、明显不感兴趣的名单先筛掉，
把有意向、可跟进的人标记出来，再交给你的销售或客服团队进行正式报价和成交。我们不会代替你承诺折扣、收益或做其他敏感表述。
Q：名单和对话数据怎么存放？谁有权限看？
名单来源和归属都是你的，我们不会把数据拿去做二次销售或交给第三方。
对话记录通常存放在你指定的环境里（例如你的 WhatsApp 号、你的 CRM），我们只在经过授权的前提下以“受托人”身份访问，并在协议中写清数据使用范围和保密条款。
如果你想专门看“手工粉精聊是怎么落地执行的”，可以直接打开 《WhatsApp 手工粉精聊详解》 这一页，会有更完整的流程说明。
ADS MANAGEMENT
关于广告代投 · 账户归属、预算与合规底线
广告这一块，最常见的问题集中在：账户是谁的、预算怎么安排、会不会做违规广告。下面这几条是我们比较在意的原则。
Q：广告账户归谁所有？我可以随时接手吗？
能用你自己的 Business Manager 或广告账户时会优先使用，你始终保留管理员权限并可以查看全部数据。
特殊情况下如果必须用我们侧的结构，也会在协议里写清楚访问方式、数据共享方式以及后续迁移方案。
Q：已经在投放的账户，你们能接手优化吗？
可以。我们会先对现有账户做一次结构和数据体检，看创意、受众和落地页三块是否匹配，
是否有明显可以拆分或重组的地方，而不是直接“在原来结构上继续加预算”。
Q：预算大概需要多少起步？多久能看到趋势？
具体要看国家、行业和客单价。一般会建议先预留一段“测试预算”，用于 2–4 周的结构搭建和创意测试；
真正稳定放量前，我们不会鼓励用过大的预算去“赌一次幸运爆量”。
Q：你们会接受灰黑项目或者明显违规的广告吗？
不会。任何明显违法、诈骗、仿牌、赌博、虚假承诺“稳赚无风险”等项目会直接拒绝；
与 Facebook / Google / TikTok 政策冲突较大的项目，也不会帮忙做伪装或“技术绕过”。这一条在合作前会写清楚。
广告结构与具体策略会在 《广告代投方案与结构》 那一页展开讲，这里主要讲的是原则和边界。
PROCESS & PRICING
合作流程、费用逻辑与我们期望的配合方式
不同国家、行业和服务组合（只做精聊 / 只做广告 / 两边都做）的费用会不一样，所以我们不会在官网上给出一个统一报价， 而是把“怎么算”的规则讲明白。
Q：合作大概是什么流程？
- ①简单沟通：先通过 WhatsApp / Telegram 或首页表单，了解你的业务和目标市场。
- ②评估与建议：初步评估你的落地页、名单质量和预算，给出是否适合合作、适合从哪一步开始。
- ③确认方案与边界：包括做哪些服务、哪些不做、数据怎么放、预算节奏如何安排。
- ④签署协议 / 开始执行：按约定节奏汇报数据与调整方向。
Q：费用怎么计算？支持按效果分成吗？
常见方式是：基础服务费（按月或按项目） + 视情况增加的额外工作量（例如多语言、多国家、多平台结构）。
少数情况下会考虑“部分固定 + 部分与效果挂钩”的组合，但不会做完全零服务费纯分成的模式， 以避免双方在预算和风险认知上产生太大偏差。
先看是否匹配，再谈具体报价
你可以先通过首页表单大致描述预算区间和期望，我们会在回复中说明：你现在的阶段是否适合马上上广告，还是需要先打磨落地页和话术。
NEXT STEP
看完 FAQ，接下来可以做什么？
如果上面的这些回答基本符合你的预期，可以从一个小范围、可控预算的测试开始； 如果有任何一点你不确定，也欢迎提前把顾虑讲出来，我们可以一起评估是否适合合作。
建议你准备好这些信息：
- 你的业务类型、主要目标国家/地区和大致客单价区间。
- 当前是否已经在用 WhatsApp / 其他 IM 承接客户？
- 有没有在投放 Facebook / Google / TikTok 广告？大概结果如何？
- 希望我们只做精聊、只做广告，还是“两边都帮你搭一套”。
这些信息越清晰，我们越容易给出“是否适合现在合作”“先从哪一步开始”的建议，而不是一上来就谈预算数字。
如果你还没有看过前两页，也可以先回到 《WhatsApp 手工粉精聊详解》 和 《广告代投方案与结构》，再回来补充问题。
下面按钮目前为示意，正式上线时会替换为你的真实链接。
我们会尽量在一个合理的时间内回复，并根据情况建议你是从精聊开始、从广告开始，还是先打磨落地页与话术。